Q1: 배송 전에 기계를 테스트해 주시겠습니까?
A1: 네, 물론이죠. 배송 전에 공장에서 엄격한 시험 실행을 수행합니다. 원료를 공급하고 라인을 운영하여 성능을 보여줄 것입니다. 실시간 화상 통화를 통해 프로세스를 점검하거나 당사 사이트를 방문해 보십시오. 이 장비는 고객 만족을 위해 포장되어 배송됩니다.
Q2: 해당 국가에 맞게 기계 전압을 조정할 수 있습니까?
A2 : 네. 현지 전원 공급 표준을 알려 주시면, 공장에서 기계가 완벽하게 작동할 수 있도록 모터와 전기 부품을 맞춤 설정할 것입니다.
Q3: 이 사업에 처음 접하는 경우 기술 지원을 제공하십니까?
A3 : 예, 전체 프로세스 지침을 제공합니다. 압출 또는 재활용 등 어떤 작업을 하든 원료 선택, 작동 매개변수 및 워크플로 최적화에 대해 조언할 수 있습니다.
Q4: 설치 및 시운전 방법
A4: 우리는 유연한 옵션을 제공합니다. 간단한 설치를 위한 자세한 설치 비디오와 설명서를 제공합니다. 전체 생산 라인을 위해 숙련된 엔지니어를 현장으로 파견하여 직원의 설치, 디버깅 및 교육을 받을 수 있습니다(고객이 출장 및 숙박 비용을 부담함).
Q5: 부품이 닳아서 어떻게 예비 부품을 구할 수 있습니까?
A5: 우리는 창고에 필수 예비 부품을 충분히 비축하고 있습니다. 1년 보증 기간 동안, 우리는 익스프레스 배송업체를 통해 교체 부품을 무료로 제공합니다 (인적 오류 제외). 보증 기간 이후, 당사는 중단 없이 생산을 계속할 수 있도록 부품을 비용 대비 가격으로 공급합니다.
Q6: 주문 후 배송 시간은 얼마입니까?
A6:표준 제조 주기는 2개월입니다. 이를 통해 정밀 제조, 조립, 철저한 테스트를 위한 충분한 시간을 확보함으로써 장비의 품질을 보장할 수 있습니다.
Q7: 어떤 인증을 보유하고 있습니까?
A7: 품질과 안전 표준의 우선 순위를 정합니다. 당사의 회사와 기계는 ISO, CE 및 TUV 인증을 받았습니다.
Q8: 어떤 종류의 애프터 서비스를 제공하십니까?
A8: 평생 기술 지원을 제공합니다. 원격 장애 진단, 무료 예비 부품 배송(무상수리 기간 내) 및 온라인 비디오 안내를 위해 저희 팀에 24시간 연락할 수 있습니다. 우리는 고객의 장기적인 파트너가 되어 고객의 장비가 수년간 원활하게 운영되도록 최선을 다하고 있습니다.